Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Kauf von Tickets

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Kauf von Eintrittskarten

Kronberger Kulturkreis e.V. (Stand der Information: 09/2015)

Die Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern und des Kronberger Kulturkreis e.V.. Sie sind Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb der Eintrittskarten zustande kommt.

Der Kronberger Kulturkreis e.V. verkauft Eintrittskarten für Veranstaltungen, deren künstlerischen Inhalt und die Umsetzung der Veranstaltung jedoch der Künstler verantwortlich ist. Daher sind jegliche Ansprüche nicht gegen den Kronberger Kulturkreis e.V. zu richten.

TICKETVERKAUF & ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Kartenverkauf online

Unter www.kronberger-kulturkreis.de/tickets.html können Sie Tickets online erwerben.

Zahlungsmöglichkeiten und Versand

Bitte beachten Sie, dass mit der Einführung des SEPA-Bankverfahrens Änderungen/Probleme mit einigen Zahlungsarten eintreten können. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen direkt an uns unter 06173 929 104, bevor Sie die Zahlung evtl. zurückziehen. Wir werden Sie zeitnah über Änderungen auf unserer Internetseite informieren.

Lastschrifteinzug (nur online):

Der Lastschrifteinzug ist kostenfrei. Die Karten werden Ihnen gegen einen Aufpreis per Post zugesandt. Gegen Vorlage der Bestellbestätigung erhalten Sie Ihre Karten entweder während der Öffnungszeiten der Stadtbücherei in der Hainstraße 5 oder an der Tages-/Abendkasse. Die Tages-/Abendkasse öffnet in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.

Sonstiges

Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme und Umtausch von Karten, auch nicht bei Änderungen von Besetzung, Programm und nur teilweise erfüllten Bestellungen. Bei Verlust der Eintrittskarte kann an der Abendkasse eine Ersatzkarte ausgestellt werden, wenn Sie glaubhaft machen können, welche Eintrittskarte durch Sie erworben wurde. Der Besitzer der Originalkarte hat den Vorrang vor dem Besitzer einer Ersatzkarte. Karten für nicht wahrgenommene Konzerte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Tickets werden nur bei abgesagten Veranstaltungen zurückgenommen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesen Fällen bis 4 Wochen nach dem Veranstaltungstermin direkt an der Vorverkaufsstelle, bei der die Karten erworben wurden gegen Vorlage oder Einsendung der Originalkarte und unter Angabe der Bankverbindung. Weitergehende Ansprüche, wie z. B. Rückerstattung von Gebühren, Reise- oder Hotelkosten, sind ausgeschlossen. (Witterungsbedingte Unterbrechungen von Openair-Veranstaltungen berechtigen nicht zur Rückgabe der Karten)

RECHTLICHE HINWEISE

Wir verweisen auf das Urteil des Amtsgerichtes München 02.12.2005, AZ 182 C26144/05, wonach die Bestellung von Eintrittskarten ein rechtsverbindlicher Vertrag ist, der, auch wenn er über Telefon bzw. Internet abgeschlossen wurde, nicht dem Fernabsatzgesetz entspricht und demnach auch kein Widerrufsrecht für den Kunden besteht.

Wir weisen ferner darauf hin, dass von Seiten des Kronberger Kulturkreis e.V. bei elektronischem Zahlungsverkehr (Lastschriftverfahren) kein Eingriff oder etwaige Korrekturen während der Transaktion vorgenommen werden können. Sollten Sie dennoch Fragen oder Probleme bzgl. der Buchung haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Bei einer Rückbuchung des Kaufpreises entstehen erhebliche Bankgebühren, die grundsätzlich vom Kunden getragen werden müssen.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Mit dem Kauf Ihrer Karten willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Bestelldaten vom Kronberger Kulturkreis e.V. zu Kundenbetreuungszwecken erhoben, verarbeitet und genutzt werden dürfen. Unter Kundenbetreuungsdaten werden Maßnahmen verstanden, die dem Kunden wesentliche Informationen vermitteln und ihm deshalb Vorteile bringen. Wir informieren Sie darüber, dass Sie diese Einwilligung jederzeit ohne Nachteile widerrufen können. Der Kronberger Kulturkreis e.V. versichert, dass Ihre datenschutzrechtlichen Belange ohne Einschränkung gewährleistet werden und keine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt.

Herausgeber:

Kronberger Kulturkreis e.V.

Katharinenstr. 7

D-61476 Kronberg

Tel. 06173 929 104

eMail: info@kronberger-kulturkreis.de